ডেটা সুরক্ষা নীতি

111k গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

111k-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা

111k-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 111k কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

111k-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। 111k-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

এই গোপনীয়তা নীতি 111k-এর সব পরিষেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

111k শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য (ফোন নম্বর, ইমেইল)।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পেজের তথ্য।
  • গেমিং কার্যকলাপ ও লেনদেনের ইতিহাস।
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই হ্যাঁ
ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয ়ালি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন স্বয়ংক্রিয়

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

111k আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো কাজে লাগাই না। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করার জন্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।

111k কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

111k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম রয়েছে যা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

তথ্য শেয়ারের সীমিত ক্ষেত্র

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী — KYC প্রক্রিয়ার জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ — নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হলেও সংশ্লিষ্ট পক্ষকে 111k-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

111k কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

কুকি নীতি

111k-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি — আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি — সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য (অ্যানোনিমাস)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

111k আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড — আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ — ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা — সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার অধিকার

111k-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করি।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার — ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার — নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অধিকার।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার — প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে 111k-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

111k আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 111k আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

111k কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তা আমাদের নজরে আসলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 111k ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

111k প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

111k-এর গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

আপনার তথ্য কেন নিরাপদ?

111k-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

SSL এনক্রিপশন

111k-এ সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কেউ চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

111k কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত হয়।

KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

111k-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট করাই।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং নিরাপদ — 111k-এ যোগ দিন।